FAQ

Anda dapat mengisi kota asal, kota tujuan dan berat paket dan klik Cek Tarif. Sistem akan menampilkan tarif atau biaya ongkir untuk pengiriman paket Anda.

Kemungkinan terjadi karena beberapa hal:

1. Koneksi internet Anda mungkin sedang tidak stabil
2. Website sedang dalam maintenance, sehingga fitur cek tarif tidak bisa digunakan
3. Rute yang Anda masukkan (kota asal ke kota tujuan) belum tersedia di Sai Trans, sehingga biaya ongkos kirim tidak muncul

Paket gagal dikirim disebabkan beberapa hal diantaranya:

1. Alamat penerima tidak ditemukan
2. Penerima tidak dapat dihubungi
3. Barang Anda termasuk kategori dangerous goods sehingga tidak dapat dikirim
4. Anda bisa menghubungi customers service untuk informasi lebih lanjut mengenai paket Anda

Pengiriman di SAI minimum 1 Kg.

Tidak semua barang boleh dikirim terutama untuk pengiriman keluar negeri, apa saja barang yang dilarang kirim tersebut: Barang-barang berbahaya (Dangerous Goods), barang cairan atau baterai, Narkotika (drugs), barang yang diatur tata niaga ekspornya, barang yang diawasi ekspornya, dan barang yang dilarang ekspornya. (Untuk lebih jelasnya dapat hubungi CS SAI)